南充汽車客運站“匡紅艷愛心班” 暖心護(hù)送高位截癱旅客乘車獲贊
7月25日下午13:00時,南充汽車客運站售票大廳來了一位特殊旅客,約40歲。他高位截癱,依靠滑板車前行。面對“高高”的窗臺正一籌莫展時,正在值班的“匡紅艷愛心班”成員李利迅速來到他身邊:“你好,請問有什么可以幫到你?”該旅客見到穿著工作服肩披綬帶的站務(wù)人員,急忙對她說道:“同志,我要買去三臺的車票,能幫助我一下嗎?” “你放心,請稍等一下,我來幫助你。”李利回答后,立即到售票窗口為他購買了最近時間的南充至三臺的班車客票,并幫助他一起通過安檢,送至重點旅客候車室休息等候。她囑咐該旅客在此休息,等車輛應(yīng)班時再過來帶他檢票上車。 檢票開始后,李利再次來到這位殘疾旅客面前,將他的行李搬至推車上,帶他通過人工檢票口到站內(nèi)所要乘坐的班車前,將他送進(jìn)車廂內(nèi)安置好后,李利仍不放心,又找到了當(dāng)班駕駛員,一再囑托其路上照顧好這位身有殘疾的旅客。 這一助人為樂的善舉,受到了車上旅客的贊譽。一位旅客說:“你們車站的服務(wù)真是太好了!”李利回答說:“謝謝,這是我們應(yīng)該做的,我們車站的服務(wù)員都會這樣做”。 (南充汽車客運站 胡燕)
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