溫馨服務(wù)進(jìn)校園 安全便捷把家還
車站到校售票
客車到校接運(yùn)師生
暑假即將來臨,為更好地滿足廣大師生的出行需求,南充汽車客運(yùn)站積極開展上門服務(wù)活動。該站組織客運(yùn)、安全、保衛(wèi)、質(zhì)管等科室人員,臨時(shí)組成站外服務(wù)工作隊(duì),確定一名站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),先后來到四川省蠶桑學(xué)校、四川省服裝藝術(shù)學(xué)校、南充科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大專院校,駐校設(shè)點(diǎn),提供面對面的咨詢、售票、包車、組織接送等服務(wù),為廣大師生排除了到站乘車來回奔波之難,有力保障了師生們全力以赴搞好期末復(fù)習(xí)考試。 這次車站的主動上門售票,到校接送師生,得到了各校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的大力支持。在南充科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還專門到圖書館、食堂等學(xué)生集中的場所,向廣大師生通報(bào)車站服務(wù)進(jìn)校園的消息,并為車站工作隊(duì)提供服務(wù)場地、工作用具和就餐服務(wù)。 7月7日、8日、9日,僅僅三天時(shí)間,工作隊(duì)成員就在校園內(nèi)售出車票390張,實(shí)現(xiàn)售票收入四萬余元。車站共安排營運(yùn)客車12輛,7月10日、11日,已經(jīng)安全接送師生190人次。7月17日、18日,還將接送師生200人次。 客車進(jìn)校園,服務(wù)不能減。在校園接運(yùn)師生的過程中,全體工作隊(duì)成員統(tǒng)一整齊著裝,佩戴服務(wù)綬帶,亮明身份,開展全流程服務(wù),車輛消毒,掃健康碼、檢票、測體溫、檢查佩戴口罩、幫助搬運(yùn)行李,站內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目,一個(gè)都不減少。 一些老師和同學(xué)們看到車站工作人員佩戴的“匡紅艷愛心班”綬帶,豎起大拇指微笑地說:“我們出校門,上車門,回家門,你們真是南充的愛心移動車站”。 (李志忠 胡燕)
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