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春運(yùn)溫馨故事
[ 錄入者:admin | 時(shí)間:2018-02-26 16:39:07 | 作者: | 來源: | 瀏覽:3013次 ]


春運(yùn)溫馨故事


春運(yùn)以來,營(yíng)山汽車客運(yùn)站的工作人員們用真情服務(wù)為往來的旅客傳遞和諧之音,書寫了一個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)旅客、助人為樂的溫馨故事。為緊張繁忙的春運(yùn)工作增添了無限暖意。

拾金不昧展美德

2月21日,正月初六下午五時(shí)左右,一位旅客在買票時(shí)把錢包落在超長(zhǎng)線售票窗口前,被細(xì)心的售票員陳潔撿到之后交到了稽查保衛(wèi)科。大約半個(gè)小時(shí)后,一位神色焦急的旅客跑到保衛(wèi)科詢問工作人員:“你好,請(qǐng)問你們這里有沒有人撿到一個(gè)黑色皮夾,里面有我的各類證件和現(xiàn)金!苯(jīng)工作人員仔細(xì)詢問,原來剛才超長(zhǎng)線售票窗口的工作人員上交的失物正是這位粗心的旅客忘記的皮夾,在工作人員及旅客認(rèn)真核對(duì)之后,最終將失物交還到了這位旅客的手上。在交還之時(shí),這位旅客直說“謝謝”,臨走時(shí)還硬要把錢塞給我們的工作人員以表謝意,被我們的工作人員婉言拒絕。

細(xì)致服務(wù)展風(fēng)采

2月22日,正月初七早上,一位老大爺帶著大包行李滿頭大汗、氣喘吁吁地走進(jìn)客運(yùn)站候車廳,正準(zhǔn)備去吃早飯的驗(yàn)票員郭珊看到后,立刻幫這位老大爺把行李放到候車廳,隨后又給老大爺遞上一杯水,最后還把這位大爺送上了他所乘坐的班車,臨走之時(shí),大爺連聲道謝并且還說:“姑娘,真謝謝你,你們客運(yùn)站服務(wù)太周到了。

其實(shí),客運(yùn)站每天都在發(fā)生著許多好人好事,我們的工作人員用真心感動(dòng)旅客,用耐心接待旅客,用熱心服務(wù)旅客,用誠心幫助旅客,用自己的實(shí)際行動(dòng)溫暖著旅客。

                            (陳弘





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