方向盤上舞出精彩人生 ——記“四川省道路運(yùn)輸‘安全誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)’ 愛崗敬業(yè)優(yōu)秀駕駛員”李賀
近日,南運(yùn)集團(tuán)南渝高速客運(yùn)有限公司駕駛員李賀被四川省交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸管理局表彰為“四川省道路運(yùn)輸‘安全誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)’愛崗敬業(yè)優(yōu)秀駕駛員”。
今年40歲的李賀,曾在河北石家莊部隊、深圳新州、英龍公司擔(dān)任汽車駕駛員,于2015年2月進(jìn)入南運(yùn)集團(tuán)南渝高速客運(yùn)有限公司從事道路客運(yùn)工作,是一名黨員駕駛員。兩年多來,他駕駛“黨員先鋒號”客車,一直懷著一顆對黨忠誠、對企業(yè)熱愛、對旅客負(fù)責(zé)的心,干一行、愛一行,在平凡的駕駛工作崗位上發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為旅游客運(yùn)默默地作出了安全誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的奉獻(xiàn),被領(lǐng)導(dǎo)和同行譽(yù)為“三零駕駛員”,即:“零違章、零事故、零投訴駕駛員”。 “我寧愿為安全憔悴,也不想為事故落淚。”這是李賀對待安全生產(chǎn)的一貫態(tài)度。一年多來,他認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守企業(yè)的安全管理制度,積極主動參加安全教育學(xué)習(xí)和各類安全活動,不斷提高自身安全意識,增強(qiáng)工作責(zé)任心,從而保證了行車安全。在日常工作中,他始終堅持“安全運(yùn)輸”是第一要務(wù)的思想,嚴(yán)格遵守《客運(yùn)駕駛員安全行為規(guī)范》,每次出車執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)都會提前到崗,對車輛進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,消除安全隱患。同時,他認(rèn)真落實發(fā)車前安全承諾制度和“安全帶—生命帶”行動,為旅客循環(huán)播放有關(guān)道路客運(yùn)安全視頻,引導(dǎo)旅客安全乘車。駕駛中,他能認(rèn)真履行安全承諾,恪守職業(yè)道德規(guī)范,珍愛生命、全心全意為旅客服好務(wù)。收車后,無論多晚,他都會對車輛進(jìn)行日常檢查、維護(hù),使車輛時刻保持良好的技術(shù)狀態(tài),從不懈怠,確保了車輛正常運(yùn)行、絕對安全。調(diào)閱他的個人運(yùn)輸駕駛檔案,沒有看到過一次違章記錄,安全行駛21萬公里,安全運(yùn)輸旅客20000余人次,沒有出現(xiàn)過一起道路交通安全責(zé)任事故,哪怕是一次小小的擦剮,都從沒有發(fā)生過,成為一名“零違章、零事故”的安全行車駕駛員。
作為風(fēng)險高、壓力大的道路旅客運(yùn)輸工作,安全工作就如一道緊箍咒,給每位駕駛?cè)嗽O(shè)定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。而車輛的技術(shù)狀態(tài)是否完好,也為每個駕駛?cè)颂岢隽藝?yán)峻的考驗,只會開車還不夠,還要會維護(hù)、保養(yǎng)車輛。為了掌握更多的車輛技術(shù)知識,不斷提高自身的操作技能,李賀不僅虛心向其他駕駛員請教、學(xué)習(xí),而且還堅持自學(xué)《汽車維護(hù)與保養(yǎng)》、《駕駛員安全行車》等理論知識,反復(fù)琢磨車輛使用說明和車上各零部件的結(jié)構(gòu)組成、使用性能,熟悉掌握車輛基本工作原理和維護(hù)保養(yǎng)技能,在學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)技能上做到勤學(xué)多問、手腦并用、刻苦鉆研、學(xué)以致用。他的勤學(xué)使他練就了一手過硬的操作技能,保證了每次行車安全。 2016年2月春運(yùn)的一個晚上,他加班包車貴陽,回程途中,同行的一臺車輛因故障拋錨,他見狀立即將車停穩(wěn)后跑上前主動詢問,發(fā)現(xiàn)打不著馬達(dá),他意識到是車輛線路出了問題,趕緊找來手電筒和該車駕駛員一起查找原因。由于車輛“裙邊”較低無法檢查,他不顧地面污漬,艱難地鉆到車身下仔細(xì)查找。二月天寒冷刺骨,手指凍得抓不穩(wěn)手電筒,但他緊咬牙關(guān),堅持兩個多小時,終于找出了問題,排除了故障。聽著馬達(dá)轟鳴、看著燈光耀眼的車輛又能奔馳在歸隊的路上,他臉上露出了會心的笑意。 為了幫助其他同事提高車輛技術(shù)故障的處置能力,業(yè)余時間,李賀還經(jīng)常約上班組一些駕駛員一起學(xué)習(xí)車輛技術(shù)知識,探討車輛設(shè)施設(shè)備,開關(guān)、閥門的使用方法和功能、功效。由于平日里所練就的基本功,每每途中遇到車輛出現(xiàn)狀況時,大家都能及時發(fā)現(xiàn)一些小故障獨(dú)自處理,不僅爭取了行車時間,保證了旅客行程安全,而且還規(guī)避了安全風(fēng)險。
為了適應(yīng)道路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢,積極參與企業(yè)降耗增效管理,李賀還堅持訂閱有關(guān)汽車技術(shù)的報刊,積極主動與其他駕駛員進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗交流,把自己的行車經(jīng)驗毫無保留地與同事分享,他還在實踐中摸索出了一套科學(xué)的操作方法,即:出車前,把以前到站就對車輛預(yù)熱、調(diào)試設(shè)備的作法,改為車輛出車前1小時對車輛預(yù)熱和調(diào)試各項設(shè)備,這樣既減少了油耗又確保了車內(nèi)環(huán)境舒適。行車中,采用中速行駛,使發(fā)動機(jī)保持中速運(yùn)轉(zhuǎn),不但降低了油耗、減少了機(jī)械磨損,又保持了車輛平穩(wěn)運(yùn)行,更能提前預(yù)見性地處理突發(fā)情況。兩年多來,他所駕駛的車輛百車公里燃油消耗低于公司平均消耗的16.5%,平均百車公里維修成本也低于公司平均數(shù)的15.8%,達(dá)到完成安全生產(chǎn)任務(wù)居前,節(jié)約燃油合理,保修費(fèi)用最低。 從事道路旅客運(yùn)輸,節(jié)假日對于每個職業(yè)駕駛員來說,不僅是一種奢望,但更顯著的特點(diǎn)就是繁忙,忙的時候可以是起早貪黑,可以是幾天幾夜不著家門。為了完成旅客安全運(yùn)輸任務(wù),特別是重大節(jié)假日期間的旅客運(yùn)輸,李賀都會自覺服從公司調(diào)度安排,從不斤斤計較、叫苦叫累。有時遇到臨時加班、包車,他還會主動請戰(zhàn)包攬任務(wù),讓班組其他同事回家休息。他經(jīng)常說:“我比其他同志年輕,家里也沒有什么負(fù)擔(dān),我去最合適!彼沁@樣說的,也是這樣做的。去年以來,他加班過貴陽、攀枝花、西安這些路途遙遠(yuǎn)、路況復(fù)雜、氣候條件惡劣、加班發(fā)車時間又都是在晚上八點(diǎn)以后的班線,也包車去過九寨溝、黃龍寺、若爾蓋、稻城亞丁等一些旅游線路。無論是深冬寒氣逼人,山高路遠(yuǎn);還是盛夏酷暑難耐,道路泥濘,面對這些艱巨的運(yùn)輸任務(wù)和壓力,李賀從未退宿,而是一次次擔(dān)當(dāng)著,一次次戰(zhàn)勝著自我。為了平安將旅客送達(dá)目的地,運(yùn)輸途中,他時刻保持清醒頭腦,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,控制好車速,謹(jǐn)慎操作。每到一處服務(wù)區(qū),他顧不上休息、喝口水,都會及時對車輛安全技術(shù)狀況進(jìn)行檢查,并囑咐旅客上下車時注意安全。正因為他對安全行車高度重視,對旅客高度負(fù)責(zé),每次執(zhí)行春運(yùn)、暑運(yùn)和重大節(jié)假日期間旅客高峰運(yùn)輸任務(wù),特別是南充市人大、政協(xié)“兩會”等重要會議、重大活動運(yùn)輸保障任務(wù)都能出色的完成,受到了政府各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大旅客的好評,旅客滿意率達(dá)100%,成為一名“零投訴”的駕駛員。 2015年10月25日,李賀在執(zhí)行南充至九寨溝旅游包車運(yùn)輸任務(wù)途中,一名旅客突然發(fā)生高原反應(yīng),出現(xiàn)昏迷狀態(tài),如若不及時救治將危及生命。情急之下,李賀當(dāng)即將車停穩(wěn)后與導(dǎo)游商量,安撫車內(nèi)其他旅客,并及時向單位請示,終止了行程,迅速開車將這名旅客送至事發(fā)地最近醫(yī)院進(jìn)行搶救,由于搶得了最佳救治時機(jī),使這位旅客終于脫離了危險。像他這樣處處關(guān)心旅客安危,隨時為旅客排憂艱難的事例,在他每次運(yùn)輸旅客過程中都會通過扶老助殘、找座位、放行李、系安全帶、送暈車藥、主動向旅客宣傳講解安全乘車注意事項、清潔車輛衛(wèi)生、謹(jǐn)慎平穩(wěn)駕駛、保證旅客乘坐安全舒適等這些例常細(xì)節(jié)小事充分體現(xiàn)出來,天天如此,從不間斷,用他的話說:“我就是旅客的保駕護(hù)航員”。 李賀就是這樣一位在平凡駕駛工作崗位上,默默踐行著一名共產(chǎn)黨員、一位職業(yè)駕駛?cè)说呢?zé)任和義務(wù),他沒有豪言、更沒有驚人的壯舉,但他卻用自己的實際行動——安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)勤勉的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展現(xiàn)出了一名“三零駕駛員”的工作態(tài)度、工作精神、工作風(fēng)貌。2015年他被分公司表彰為“安全優(yōu)秀駕駛員”、被南運(yùn)集團(tuán)表彰為“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”;2016年5月,他在參加南運(yùn)集團(tuán)舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽決賽中榮獲團(tuán)隊“第三名”。 (徐蓉)
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